职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、能熟练使用旺旺聊天工作与客户沟通,负责两手产品的客户售后服务
2、负责解决交易顾客的投诉和不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉
3、负责物流查询及退换货的问题订单处理,售后退换货,快递异常等问题处理
4、具有销售客户的服务意识,良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力
5、需适应公司早、晚班的排班制度。
6、无任何经验亦可,但一定要聪明,灵活,懂得应变,学习能力好。
如果你是应届毕业生,只要您肯学习,积极主动,品德高尚,我们一样欢迎!
任职资格:
1、有电子商务或者淘宝客服、网络客服工作经验优先考虑
2、为人热情,细心细致、有亲和力,较强的团队意思,女士优先。
3、熟练使用电脑,熟悉淘宝旺旺聊天工作,打字速度快
4、有良好的服务意识
时间要求:8:30~16:30 15:30~23:
工作地点
地址:泉州丰泽区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
泉州腾锋贸易有限公司
- 互联网·电子商务
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 泉州丰泽坪山路中段西侧铭人世家2栋301