职位描述
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岗位职责: 1、负责处理日常客户咨询、投诉、建议、回访等工作; 2、负责客服知识库整理、话术设计、内部培训等。 任职要求: 1、30周岁以下,大专及以上学历; 2、具备良好的语言表达和逻辑思维能力; 3、有较强的工作责任心和良好的团队协作精神; 4、有普通话等级二乙以上者优先; 5、有客户服务相关工作经验者优先; 6、有投诉处理经验者优先。
工作地点
地址:福州福州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
福建华通银行股份有限公司
- 银行
- 200-499人
- 公司性质未知
- 望龙二路国际金融中心45层